• Ladda ner
• Information
• FAQ
• Se Demo

Sportingbet Mobile

Mobile Super HiLo FAQ

Sök i FAQ... Säkerhet - Är min personliga data säker? - Varför måste jag knappa in en PIN-kod? - Vad gör jag om jag glömmer min PIN-kod? Spelande - Hur mycket kostar det att spela Super Hi-Lo? Krav - Vad behöver jag för att kunna spela Super Hi-Lo? Installation - Hur laddar jag ned och installerar Super Hi-Lo? - Vad händer om jag får ett samtal eller ett sms under tiden jag spelar Super Hi-Lo? - Vad händer om jag tappar kontakten med min operatör under tiden jag spelar Super Hi-Lo? - Jag har laddat ned och installerat Super Hi-Lo, men kan inte ansluta. Telefon - Hur vet jag vilken telefon jag har? - Hur vet jag att min telefon är kompatibel med Super Hi-Lo? - Kan tjänsten användas med alla mobiltelefoner? - Vad är WAP? - Vad är GPRS? - Vad är Java? - Hur får jag GPRS? Nätverk - Jag vet inte om jag har GPRS. Hur kan jag ta reda på det? - Spelar det någon roll vilken operator jag använder? - Hur får jag GPRS?

Säkerhet

Är min personliga data säker?

Absolut. Din säkerhet är det viktigaste för oss. All information som skickas mellan din mobiltelefon och vår server krypteras och är 100% säker.

Varför måste jag knappa in en PIN-kod?

PIN-koden är till för att spara tid. Istället för att varje gång uppge fullständiga kontouppgifter räcker det med att du idientiferar dig med den fyrsiffriga PIN-koden som du får.

Vad gör jag om jag glömmer min PIN-kod?

Under Options-menyn på inloggninskärmen finns en återställningsfunktion. Genom att aktivera denna kommer du att frågas om ditt konto-ID samt ditt lösenord och därefter ombedjas att välja en ny PIN. Vår kundtjänst kan inte se eller ändra din PIN.

Tillbaka till början ^

Spelande

Hur mycket kostar det att spela Super Hi-Lo?

Spelet är gratis för alla som har ett Sportingbet-konto. Tänk dock på att din mobiloperatör eventuellt tar ut en avgift för mängden data som du skickar och laddar ner till din telefon.

Krav

Vad behöver jag för att kunna spela Super Hi-Lo?

Du behöver:
1. En mobiltelefon med stöd för Java (kolla listan över kompatibla telefoner)
2. Ett spelkonto hos Sportingbet
3. Ett abonnemang/kontantkort hos en mobiloperatör och möjlighet att ansluta till Internetsidor (hellst GPRS)

Tillbaka till början ^

Installation

Hur laddar jag ned och installerar Super Hi-Lo?

Efter att du har registrerat land och mobiltelefonnummer på vår hemsida kommer du att motta sk. service-SMS på din mobiltelefon. Tänk på att det kan ta några minuter innan meddelandet når din telefon. Om du efter 15 minuter fortfarande inte fått något sms, vänligen gör om proceduren.

Följ instruktionerna nedan för att slutföra installationen:
• Öppna service-SMS:et enligt din telefons instruktioner.
• Du kommer att få välja om du vill ladda ned meddelandet. Välj att göra det.
• På en del telefoner kommer du att få frågan var du vill spara meddelandet. Välj den förvalda destinationen om du inte har särskilda önskemål.
• Nedladdningen ska nu starta. Din telefon kommer att informera dig när det är färdigt.
• På de flesta telefoner kommer du nu att få frågan om du vill öppna den nedladdade applikationen. Om du inte vill det hittar du den under spel- eller applikationsmenyn i din telefon.

Vad händer om jag får ett samtal eller ett sms under tiden jag spelar Super Hi-Lo?

Om du använder GPRS för att kommunicera klarar din telefon av att ta emot samtal och SMS under tiden som du spelar. Så snart du är färdig med samtalet fortsätter Super Hi-Lo.

Vad händer om jag tappar kontakten med min operatör under tiden jag spelar Super Hi-Lo?

Om du tappar kontakten med din operatör under tiden du spelar Super Hi-Lo kommer du att kunna återansluta så snart signalen återfås. Skulle du tappa kontakten samtidigt som du tar ett beslut, vänligen se ’Bet History’ så snart du återfår signalen. En transaktion är aldrig bekräftad om inte ett konfirmationsnummer har utfärdats. Om du är osäker på vad som skett är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

Jag har laddat ned och installerat Super Hi-Lo, men kan inte ansluta.

I vissa sällsynta fall kan nedladdningen av Super Hi-Lo gå bra, men anslutningen till spelet fungerar inte. Detta beror med stor sannolikhet på att telefonen inte konfigurerats korrekt. Prata med din operator för att lösa problemet, be dem skicka INTERNET eller WEB APN inställningarna.

Tillbaka till början ^

Telefon

Hur vet jag vilken telefon jag har?

Då du laddat ner och installerat programmet kommer programvaran att känna av vilken telefon du har och hurvida den är kompatibel med Super Hi-Lo. Ett annat sätt att ta reda på beteckningen på din modell är att titta på telefonens batteri där detta ofta anges!

Hur vet jag att min telefon är kompatibel med Super Hi-Lo?

Super Hi-Lo fungerar tillsammans med ett stort antal telefoner. Se vår lista över kompatibla telefoner.

Kan tjänsten användas med alla mobiltelefoner?

Nej. Om din telefon är högst 2 år gammal fungerar det troligtvis. Kolla listan över kompatibla telefoner. Alternativt kan du ladda ner spelet och får då information om huruvida telefonen är kompatibel. Vi jobbar hela tiden på att stöda flera telefoner så om din modell inte stöds ännu kan det hända att den kommer att stödas inom en nära framtid.

Om din telefon kan ladda ner Java 'Spel' (kolla med tillverkaren) fungerar tjänsten.

Vad är WAP?

WAP betyder Wireless Application Protocol och är ett sätt att ansluta till Internet från din mobiltelefon.

Vad är GPRS?

GPRS betyder General Packet Radio Service och och har en högre hastighet än WAP.

Vad är Java?

Java är programspråket som Super Hi-Lo är skrivet i. De flesta nya telefoner stöder Java-applikationer.

Hur får jag GPRS?

Du måste kontakta din operatör som för det mesta har möjlighet att aktivera GPRS inom några timmar. Ofta görs detta genom att skicka ett SMS-meddelande som innehåller de inställningar som du behöver.

Nätverk

Jag vet inte om jag har GPRS. Hur kan jag ta reda på det?

Om du kan ansluta till WAP-sidor och din telefon visar ett ’G’ i displayen har du GPRS.

Spelar det någon roll vilken operator jag använder?

Förutom "3"-nätet är spelet tillgängligt på alla nätverk i UK. Dessutom är spelet tillgängligt på flera europeiska och asiatiska nätverk.

Hur får jag GPRS?

Du måste kontakta din operatör som för det mesta har möjlighet att aktivera GPRS inom några timmar. Ofta görs detta genom att skicka ett SMS-meddelande som innehåller de inställningar som du behöver.

Tillbaka till början ^