Var finns SportingBet Live Dealer Casino?
Spelen sänds från en studio i Lettland. Lägg märke till att denna studio inte är öppen för allmänheten. Det enda sättet att lägga spel är online.
Hur överför jag pengar till spelen?
Det behöver du inte. När du vill lägga ett vad i Live Dealer Casino kontrollerar casinot ditt SportingBet-konto och överför pengarna innan vadet godkänns. Casinot överför också tillbaka vinsterna!
Hur vet jag att spelet är rättvist?
Eftersom vi är ett offentligt börsnoterat företag går vi långt för att se till att alla våra spel är rättvisa. Spelsystemet har licensierats av spelkommissionen på Alderney. Alla dealers och casinochefer har utbildning i casinostandard, och studion där spelen äger rum har övervakning och registrering dygnet runt alla dagar.
Om jag tror att jag vunnit ett spel men mitt saldo inte har uppdaterats korrekt, vad gör jag då?
Titta först i spelets historikavdelning. Där bör du få veta om ditt vad har slutförts som ett vunnet eller förlorat vad. Om du tycker att ditt vad fortfarande har slutförts felaktigt, titta då efter i spelreglerna som finns i avdelningen Hur man spelar. Om detta bekräftar att ditt vad borde ha slutförts som ett vinnande vad, kontaktar du vårt kundserviceteam.
Vilka spel kan jag spela?
Vi erbjuder just nu de tre populäraste casinospelen: Roulette, Blackjack och Baccarat. För att se de insatsnivåer vi erbjuder klickar du helt enkelt på valfritt spel, så kommer du till det spelets lobby. Där ser du att vi erbjuder spel med allt från små till mycket stora insatser!
Hur spelar jag spelen?
Klicka bara på valfritt spel från Live Dealer Casino-sidan, så kommer du till rätt lobby och kan välja vilka insatser du föredrar. För att få mer detaljer om reglerna för varje spel klickar du på länken "Hur man spelar" från Live Dealer Casino-sidan.
Hur kommer jag i kontakt med dealers och med pitbossen?
Våra dealers och pitbossar finns här för att hjälpa dig, och du kan prata med dem när som helst via chattrutan.
Vad gör jag om jag får problem?
Om problemet gäller själva spelet hjälper våra dealers och pitbossar gärna till. Ställ bara din fråga till dem i chattfönstret. Om frågan gäller antingen ditt konto eller en mer allmän fråga om SportingBet, kontakta då vårt kundserviceteam.
Vad händer om jag blir frånkopplad under ett spel?
Det beror på vilket spel du spelar. Om du spelar Roulette och Baccarat och blir frånkopplad efter att ha lagt ett vad, fortsätter vadet att gälla. Spelet spelas som vanligt och om du vinner betalas vinsten in på ditt konto. I spelhistoriken kan du se resultatet av spelet och vad du satsade.
Om du spelar Blackjack och korten redan har delats ut, antas du ha valt att stanna. Du får inga fler kort och resten av handen spelas ut som vanligt.
